МУ «Поликлиника ФНПР»
1. Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения поведение пациентов (сопровождающих их лиц, законных представителей и иных посетителей – далее по тексту «иных посетителей») в МУ «Поликлиника ФНПР» (далее Поликлиника).
1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов (и иных посетителей) включают:
- порядок обращения пациента в поликлинику;
- права и обязанности пациента;
- порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
- порядок разрешения возможных конфликтных ситуаций между персоналом Поликлиники и пациентом.
1.3. Настоящие Правила разработаны в целях создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентами квалифицированной и своевременной медицинской помощи, установления и соблюдения лечебно-охранительного режима, обеспечения безопасности персонала Поликлиники и граждан при посещении ими медицинского учреждения.
1.4. В Поликлинике обслуживаются пациенты по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС), по прямым договорам с юридическими лицами, а также физические лица, которым оказываются платные медицинские услуги (по их желанию).
1.5. Настоящие Правила обязательны для пациентов (и иных посетителей) Поликлиники.
1.6. Настоящие Правила размещаются на официальном сайте Поликлиники www.medfnpr.ru и на информационных стендах в Поликлинике в доступном для ознакомления месте.
1.7. С Правилами внутреннего распорядка пациент обязан ознакомиться при обращении за медицинской помощью при первичном обращении в Поликлинику и заключении договора на оказание медицинских услуг.
2. Порядок обращения пациентов в поликлинику
2.1. Пациентом является физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором.